15 октября 1998 в открытый доступ был выложен программный пакет, представляющий собой ПО для почтовых серверов. Программа начала работу на домене Mail.ru

Практически сразу же сервис привлек внимание общественности, и через небольшой промежуток времени сервис (теперь уже официальный) Mail.ru стал очень популярным среди пользователей русскоязычного сегмента Сети.

В феврале 2000 количество зарегистрированных пользователей достигло отметки в 1 миллион человек. Это событие было даже занесено в Книгу рекордов Гиннеса.

В 2003 году начал свою работу поисковый сервис Mail.ru В том же году появился и первый в России интернет-мессенджер Mail.ru, в настоящее время посредством сервиса общается до 3,5 миллионов человек еженевно.

По статистике, сервисом Mail.ru пользуется 64% всех интернет-пользователей России. В настоящий момент у проекта уже более 40 различных сервисов, которыми пользуется около 9 миллионов человек ежедневно.